Experiência profissional no currículo: como escrever

Na seção de experiência, cada trabalho deve trazer o cargo, a empresa, o período e de três a cinco frases curtas sobre o que você fez, começando sempre por um verbo de ação.

Três exemplos de como fica

Veja como a mesma experiência pode aparecer de dois jeitos.

Caixa de supermercado, 2 anos. Versão fraca: "Responsável pelo caixa." Versão melhor: "Operei o caixa em turnos de 8 horas e fechei o movimento do dia sem divergências. Recebi reclamações de clientes com atendimento rápido e resolvi trocas de produto sem chamar o gerente."

Auxiliar administrativo, estágio de 1 ano. Versão fraca: "Experiência com documentos e planilhas." Versão melhor: "Organizei o arquivo de contratos de 30 fornecedores em pastas digitais. Montei uma planilha de controle de pagamentos que a equipe passou a usar para conferir vencimentos toda semana."

Quem fazia bicos de design. Versão fraca: "Freelancer." Versão melhor: "Criei cartões de visita e logotipos para 12 pequenos comerciantes da região, a maioria indicada por clientes anteriores. Entreguei os arquivos finais em PDF e ajustei as cores conforme o pedido de cada um."

Repare que nos três casos a versão melhor diz o que a pessoa fez, com quem, e algum detalhe que dá para conferir.

A regra que eles têm em comum

Troque a lista de tarefas por ações e resultados. Uma tarefa diz o que era sua obrigação. Uma ação diz o que você fez de fato.

Para escrever cada frase, pergunte:

• Qual verbo descreve o que eu fiz? Organizei, atendi, montei, negociei, reduzi, treinei. Evite "responsável por" e "participei de", que não informam nada.
• Quanto, com quem ou com que frequência? "Atendi cerca de 40 clientes por dia no balcão" é mais útil que "atendimento ao público".
• Houve algum resultado? Só inclua se for verdadeiro e se você conseguir explicar como chegou ao número.

Sobre números: se você não tem o dado exato, use uma estimativa honesta com "cerca de". Se alguém perguntar na entrevista, você precisa conseguir explicar de onde veio aquele número. Não invente percentuais de melhoria.

E se você nunca trabalhou com carteira assinada?

Nesse caso, a seção de experiência pode existir, mas costuma vir depois de formação e projetos. Estágio, trabalho voluntário, bicos, projetos escolares e atividades de família que tenham tarefa real também entram aqui, desde que você descreva o que fez com os mesmos verbos de ação.

Se você está começando agora, o guia de currículo para primeiro emprego mostra o que colocar no lugar de empregos formais.

Como escolher o que entra

Nem todo trabalho precisa aparecer com o mesmo peso. Para uma vaga de atendimento, por exemplo, o período de caixa de supermercado pode ganhar mais frases do que um emprego antigo em área diferente, que pode ficar com uma linha.

Se você está mudando de área, olhe alguns exemplos de currículo da profissão para a qual você quer ir. Veja que tipo de fato eles trazem e procure no seu histórico algo parecido. Muitas vezes a experiência já existe, só precisa ser descrita na linguagem da nova área.

Para o passo a passo completo do documento, veja como fazer currículo.